Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za naplatu dugova
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo specijalistu za naplatu dugova koji će se pridružiti našem timu i pomoći u efikasnom upravljanju potraživanjima. Idealni kandidat će imati iskustva u radu sa klijentima, razumevanje finansijskih procesa i sposobnost da profesionalno i odlučno komunicira sa dužnicima. Ova pozicija zahteva visok nivo organizacije, analitičke sposobnosti i poznavanje zakonskih regulativa koje se odnose na naplatu dugova.
Kao specijalista za naplatu dugova, bićete odgovorni za praćenje otvorenih potraživanja, kontaktiranje klijenata putem telefona, e-pošte i pisama, kao i za vođenje evidencije o svim komunikacijama i dogovorima. Takođe ćete sarađivati sa pravnim timom u slučajevima kada je potrebno pokrenuti pravne postupke protiv dužnika.
Važno je da posedujete sposobnost rešavanja konflikata, kao i empatiju i profesionalizam u radu sa klijentima koji se nalaze u finansijskim poteškoćama. Bićete ključna osoba u održavanju pozitivnog novčanog toka kompanije i obezbeđivanju da se dugovanja naplate u skladu sa internim procedurama i zakonskim okvirima.
Ukoliko ste motivisani, komunikativni i imate iskustva u finansijama ili naplati dugova, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg dinamičnog tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Praćenje i analiza otvorenih potraživanja
- Kontaktiranje klijenata radi naplate dugova
- Vođenje evidencije o komunikaciji sa dužnicima
- Saradnja sa pravnim timom u vezi sa problematičnim potraživanjima
- Priprema izveštaja o statusu naplate
- Razvijanje strategija za efikasniju naplatu
- Održavanje profesionalne komunikacije sa klijentima
- Poštovanje zakonskih regulativa u vezi sa naplatom
- Upravljanje internim bazama podataka o potraživanjima
- Učestvovanje u obukama i usavršavanjima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednje ili visoko obrazovanje iz oblasti ekonomije ili prava
- Iskustvo u naplati dugova ili sličnim poslovima
- Odlične komunikacione i pregovaračke veštine
- Poznavanje MS Office paketa, posebno Excela
- Razumevanje finansijskih izveštaja i procesa
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja konflikata
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa
- Organizovanost i preciznost u radu
- Samostalnost i inicijativa
- Poželjno znanje engleskog jezika
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko imate iskustva u naplati dugova?
- Kako pristupate klijentima koji odbijaju da plate dug?
- Da li ste radili sa pravnim timom na naplati potraživanja?
- Kako organizujete svoj radni dan kada imate više otvorenih slučajeva?
- Koje alate koristite za praćenje potraživanja?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama u komunikaciji sa klijentima?
- Da li poznajete zakon o obligacionim odnosima?
- Kako biste poboljšali procese naplate u našoj firmi?
- Da li imate iskustva u radu sa ERP sistemima?
- Koji je vaš najveći uspeh u oblasti naplate dugova?
